Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die von Sandra Stern (im Folgenden „Coach“) erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Coaches.
2. Leistungsbeschreibung
Der Coach bietet individuelle Coachings, Trainings und Beratungsleistungen im Bereich Resilienz, Burnout-Prävention, Stressmanagement und persönliche Weiterentwicklung an. Der Umfang und die Art der Dienstleistung werden zwischen dem Coach und dem Kunden im Vorfeld individuell festgelegt.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches oder mündliches Angebot des Coaches annimmt und der Coach die Annahme bestätigt. Vereinbarungen zu den Coaching-Sitzungen, Inhalten und Terminen sind Bestandteil des Vertrags.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar für Coaching-Dienstleistungen wird individuell vereinbart und ist im Voraus oder nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Überweisung
- Barzahlung
- Kreditkarte
- Paypal
Bei der Buchung eines Programms oder Pakets ist eine Ratenzahlung in drei Raten möglich. Alle weiteren Informationen zu den Raten erhalten Sie bei Anfrage.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
- Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.
- Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis zu 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar für die Sitzung fällig.
- Der Coach behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.
6. Dauer und Ort des Coachings
Die Dauer der Coaching-Sitzungen wird individuell vereinbart. Coaching kann sowohl online als auch in Präsenz stattfinden. Der Ort für Präsenz-Coaching wird im Vorfeld abgestimmt.
7. Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen des Coachings erlangten Informationen streng vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende des Coaching-Verhältnisses hinaus.
8. Haftung
Das Coaching ist eine individuelle, lösungs- und zielorientierte Beratung. Der Coach übernimmt keine Haftung für den Erfolg des Coachings oder etwaige gesundheitliche Schäden, die durch die Umsetzung von Coaching-Inhalten entstehen könnten. Der Kunde bleibt in vollem Umfang für seine Handlungen verantwortlich.
9. Datenschutz
Die im Rahmen des Coaching-Vertrags erhobenen persönlichen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt und vertraulich behandelt. Der Coach hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes (DSGVO).
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Coaches.
Kontakt
Sandra Stern
Beratung | Coaching | Training
Birkenweg 2, 23758 Wangels
E-Mail: kontakt@resiburn.de